سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة). لا تنسى الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع واستخدام والإفصاح عن البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرةً أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى عنك وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات إذا كانت ضرورية أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا بك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع الذي تدخل إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1 - البيانات التي نجمعها:

قد نجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك الضرورية لإكمال عملية الشراء على موقعنا لتأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، وتقديم الخدمات المتاحة لنا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، للتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تحميل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير تصميمات و/أو محتويات صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا وإرسال المعلومات المفيدة أو المطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات عن المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على التواصل بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب، وإذا كنت تفضل عدم تلقي الاتصالات الترويجية والتسويقية، يرجى إلغاء الاشتراك في هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نحتفظ بتفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، لكننا لا نستطيع استعادتها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على احترام السرية الكاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تضعها في متناول طرف ثالث غير مصرح به. نحن لا نتحمل مسؤولية سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا الاستخدام ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

2 - استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والأبحاث التسويقية، حسب تقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في إزالتها في أي وقت. نحن لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الإفصاح عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في دخول المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاع بشكل منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنّا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو مبيعاتنا، أو عروضنا، أو نشراتنا الإخبارية، وغيرها من الأمور المتعلقة بأعضاء مجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنوقف إرسال هذه المعلومات لك في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم عدا السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) من استلام إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة.

قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان وجود المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيها، وتوفير هذه البيانات المجهولة التي لا تتيح التعرف على هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، على سبيل المثال، من الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (لأنها غير قابلة للتعريف الشخصي).

3 - المسابقات:

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

4 - الأطراف الثالثة والروابط إلى المواقع:

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات، وتلقي المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابط إلى مواقع ويب أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نبلغك بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، ولا نتحمل مسؤولية الأطراف الثالثة التي ننقل لها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

5 - الكوكيز:

قبول الكوكيز ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نود أن نلاحظ أن وظائف "السلة" على الموقع لا يمكن استخدامها وطلبها لأي غرض كان دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم المتصفح الخاص بك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عند التواجد على الموقع أو الرغبة في زيارته. نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تغيير سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدفة). يمكنك إعداد متصفحك لعدم قبول الكوكيز، ولكن ذلك سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالي من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، تعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية موضوعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات الناتجة عن الكوكيز حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع حول نشاطها، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان الطرف الثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك ببيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة في متصفحك، لكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.

6 - الأمن:

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نقوم بجمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك، من الصعب على أي مخترق فك تشفير معلوماتك، لأننا لا نستطيع ضمان حماية 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نقوم بوضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان الخاصة بنا أحيانًا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر ضد الاستخدام غير المصرح به.

7 - حقوق العملاء:

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق أن قدمتها. لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.